Partir du problème.

Des travaux différents, une seule méthode : comprendre ce qui ne va vraiment pas, décider ce qu'il faut, construire exactement cela.

• Développement de systèmes Des centaines de personnes aux droits différents doivent-elles travailler dans le même système et lire les mêmes chiffres ?

  Quand beaucoup de personnes partagent un système, le difficile est de savoir qui peut voir quoi, comment les données sont analysées et si tout reste rapide sous charge. Nous concevons ces trois choses en premier.

• Développement de produits Avez-vous une idée qui doit exister avant que vous puissiez savoir si elle fonctionne ?

  Une idée ne devient testable que lorsque quelqu'un peut l'utiliser. Nous construisons la plus petite version réelle, la mettons devant des gens et la faisons évoluer d'après ce qu'ils font.

• Infrastructure et auto-hébergement Sur combien d'abonnements repose votre entreprise, et à qui appartiennent-ils ?

  Chaque abonnement est un morceau de l'entreprise entre les mains de quelqu'un d'autre. Nous les regroupons sur une seule plateforme auto-hébergée qui vous appartient : moins chère, et qui vous rend des comptes.

• Automatisation et IA Quelle part de votre semaine passe à faire à la main ce qu'une machine devrait faire ?

  Le travail répétitif devrait tourner sur du logiciel, avec des personnes seulement là où le jugement est nécessaire. Nous cartographions le processus, automatisons ce qui est déterministe et confions le reste à un modèle dont le résultat est vérifié.

• Recherche et développement La réponse dont vous avez besoin n'est-elle encore publiée nulle part ?

  Parfois la question n'a jamais été posée exactement sous votre forme, et la seule façon d'y répondre est de construire l'expérience. Nous la concevons pour que le résultat ait un sens.

• Conseil Avez-vous besoin de savoir si le système qu'on vous a proposé est le bon ?

  Avant un engagement important, un second avis de quelqu'un qui n'a aucun intérêt dans la vente coûte peu. Nous lisons la proposition comme le fournisseur espère que personne ne le fera.